Pokud používáte klasický telefon (pevnou linku), asi nejste příliš nadšeni, když vám každý měsíc přijde vyúčtování. Většinou totiž platíte slušnou sumu i když ani nezvednete sluchátko a neuskutečníte žádný hovor. Kdysi dávno se platila 1 Kčs za uskutečněný hovor, pak přišlo účtování za tzv. impulzy a pokračovalo to zavedením mnoha různých tarifů s množstvím kombinací fixních měsíčních plateb a různých cen za minutu hovoru. Množství a složení tarifů se neustále mění, vždy s okazem na to, že "pro zákazníka jsou ty nové výhodnější" a "lidé to chtějí". Pravda je ale vždy opačná (lidé nechtějí neustálé změny a výhodnější je to pouze pro operátora) a nic nikdy nebude výhodnější než původní stav - koruna za hovor. V následujícím textu si ukážeme, jak výrazně snížit náklady na telefonování pomocí využívání nových (ale již dostatečně ověřených) technologií.

Kolik ušetříme

...to záleží na tom, jak moc a kam voláte. Praxe ale ukazuje, že žádná z domácností, která má klasickou pevnou linku, neplatí měsíčně méně než 600,- Kč a většinou se částka pohybuje v rozmezí 600 až 900 Kč. Po přechodu na VoIP se částka obykle sníží na 200 až 300 Kč měsíčně, přestože se telefonuje víc než před tím.

Hovory s účastníkem, který také využívá VoIP bývají většinou úplně zdarma.

Cena za minutu na pevnou linku v ČR je 0.30 Kč mimo špičku a 0.59 Kč ve špičce, na mobil pak 3.39 Kč (všechny ceny včetně DPH, k datu 24.3.2009 u operátora 802.cz). Velmi zajímavé jsou i ceny volání do ciziny: Slovensko 0.50 Kč/min, většina ostatních zemí pak do 0.50 Kč/min a nejdražší je Jamaica za 2.36 Kč/min. Při porovnání s aktuálním ceníkem Telefonicy O2 (pokud se vám povede na jejich stránkách najít ceny volání z pevné linky) zjistíte, že VoIP telefonování na druhou stranu světa vás vyjde několikrát levněji, než místní hovor s O2.

Co budeme potřebovat

• Internetové připojení
• VoIP gateway [:vojp gejtvej:]
• Telefon (možno použít váš stávající, pokud umožňuje tónovou volbu)
• Účet u nějakého VoIP operátora

Co potřebovat nebudeme

Přestože internet souvisí s počítačem, počítač vůbec potřebovat nebudeme (kromě objednání a nastavení služby - ale to je jednorázový úkon, který se dá řešit externím dodavatelem). Není se tedy třeba obávat onoho okřídleného "já ale s počítačem (internetem) neumím...!" Pokud umíte telefonovat, budete umět používat i VoIP telefonii.

Internetové připojení

Připojení k internetu je to nejdůležitější. Musí mít dostatečnou kvalitu, rychlost a pokud možno žádná omezení. Připojení prostřednictvím kabelové televize případně přes ADSL bývá zcela použitelné, připojení přes WiFi může být problematické. Připojení přes mobil je zcela nevhodné.

Rychlost připojení by měla být 512/128 kbps, minimálně všam 128/128 kbps. Při nižších rychlostech připojení už dochází k problémům. Obecně: čím rychlejší připojení, tím lépe... Jak kabelovky, tak ADSL dnes nabízejí mnohem vyšší rychlosti už v těch nejlevnějších měsíčních sazbách.

Připojení k internetu se tak stává pravidelnou měsíční platbou, podle poskytovatele a typu služby jde o částku cca 200 až 1000 Kč/měs. Pokud internet nemáte a zřizujete ho jen kvůli telefonování, je potřeba propočítat, zda se vám to skutečně vyplatí. Pokud ovšem "jdete s dobou", internet už stejně máte - tak proč ho nevyužít i na zlevnění telefonování?

Bydlíte-li ve městě, bude pro vás pravděpodobně nejlepším řešením internetu lokální kabelová televize (resp. jen její internetové připojení - nemusíte kvůli tomu nutně odebírat i "televizní" služby), na venkově pak ADSL připojení (nemusí být zrovna od Telefonicy, jsou zde i jiní - lepší a levnější - poskytovatelé).

VoIP gateway

To je krabička, která se připojí mezi internet a obyčejný telefon a zařizuje převod analogového signálu z běžného telefonu na digitální řeč čísel plujících internetem. Zároveň taky zajišťuje to, že váš telefon bude na příjmu a bude si pamatovat vaše telefonní číslo (jednak si to pamatuje ústředna poskytovatele kdesi v hlubinách internetu a pak právě gateway, která slouží jako koncový terminál). Na následujícím schematickém obrázku pod označením "router":

Gateway se dá sehnat "již od" několika stovek. Důrazně však doporučuji na téhle krabičce nešetřit - je to základní stavební kámen celé skládačky a musí být kvalitní a spolehlivý. Pokud kvůli výpadku budete muset volat technika nebo řešit reklamaci, náklady s tím spojené spolehlivě převýší ušetřených pár stovek... Dlouhodobě se ukázaly nejspolehlivější volbou výrobky firmy Sipura, aktuálně prodávané pod značkou Linksys (řady PAP a SPA) v cenách 1300 až 2000 Kč.

Pro názornost a lepší odhad velikosti ještě v zapojení s telefonem a routerem:

Telefon

Obvykle stačí jakýkoliv stávající telefon, který umožňuje tónovou volbu (při vytáčení čísla píská místo cvakání) a má konektor pro připojení RJ11, který vypadá následovně:

Dost často se ale také přijde na to, že současný telefon už je dost starý, sem tam nefunguje, má krátkou výdrž baterie (bezdrátové telefony) nebo mu schází homologace (byl koupený v "divokých 90. letech")... V tom případě je dobrý nápad investovat do nového telefonu. Nejlevnější telefony jsou záležitostí 200 až 300 Kč, slušné bezdrátové telefony jsou za cenu 1 až 2 tíce Kč. Budete-li tohle celé zařizovat pro seniory, doporučuji vaší pozornosti přístroj Siemens Gigaset E360 - přimeřená velikost přístroje i displeje, dostatečná hlasitost, snadné ovládání. Displej je osvětlený, což některé levné přístroje nemají (a je to důležité). Cena kolem 1900 Kč. Dlouhodobě ověřený výrobek. Viz obrázek:

Lze zakoupit i telefon určený pouze pro VoIP, který se připojuje přímo k internetu a nepotřebuje tedy gateway. Bývá to ale složitý přístroj (větší riziko poruch a lidských chyb při užívání) s cenou vyšší než součet ceny gateway + nový normální telefon. VoIP telefon (přístroj) nelze použít na klasické analogové lince. Doporučuji proto raději řešení VoIP gateway + normální přístroj.

Účet u VoIP operátora

Podobně jako v sítích GSM existuje SIM karta, ve světě VoIP máte někde nějaký účet u operátora - s tím souvisí telefonní číslo a heslo (a spousta dalších nepodstatných věcí). Po zadání tohoto čísla a hesla do vašeho zařízení můžete začít telefonovat. Je tak odděleno číslo od fyzického zařízení a od konkrétního místa - teoreticky tedy můžete vzít číslo/heslo, vložit ho do úplně jiného zařízení na druhém konci světa a bude to fungovat taky. Podobně jako když měníte SIM kartu z jednoho telefonu do druhého.

Zřízení účtu u operátora se většinou odehrává přes internet (webový prohlížeč) a je to otázkou několika minut / několika vyplněných formulářů. U některých operátorů jde dokonce vybrat (alespoň z několika) právě dostupných telefonních čísel.

V okamžiku aktivace můžete začít telefonovat - tedy prakticky okamžitě. Většina operátorů funguje na principu předplacené služby - nejdříve jim pošlete peníze a pak je můžete provolat. Může to být pro někoho komplikace, pro jiného výhoda - nikdy neprovoláte víc, než kolik jste si dali na účet u operátora. "Dobíjení kreditu" jde realizovat přes internet platební kartou nebo bankovním převodem s okamžitým efektem.

Dlouhodbě dobré zkušenosti jsou s kvalitou a cenou operátora vox.802.cz. V tomto směru nejste nijak limitováni, můžete si vybrat kohokoliv a nemusí být ani z České republiky.

Existuje tu také něco jako přenositelnost čísla - svoje stávající telefonní číslo si např. od Telefonicy z pevné linky můžete převést na VoIP operátora. Bývá to však různě zpoplatněno a zkomplikováno, trvá to relativně dlouho a funguje to jen v rámci operátorů ČR.

Na co si dát pozor při výběru operátora:

• Měsíční paušál - mnoho operátorů chce nesmyslný měsíční poplatek za službu. 802.cz si účtuje rozumnou jednu korunu, ale např. UPC chce 350 Kč/měs. Někteří takoví uživatelé za to nabízejí jisté množství "volných minut" do nějaké nebo do všech sítí v ČR. Je otázkou jak moc telefonujete do té které sítě a jestli se to vyplatí pokud telefonujete hodně hodně hodně moc do sítí v ČR, možná se to vyplatí. Většinou ale spíše ne a je lepší neplatit měsíční paušál a nízkou minutovou sazbu. 
• Na platební metody - je vhodné mít stejnou banku, aby platby proběhly rychle, nebo platit kartou.
• Na skryté poplatky (ne každý poskytovatel je svatoušek).
• Na uzavírání smluv na dobu určitou (typické závazky u Telefonicy na 12 nebo 24 měsíců) za nějaké zvýhodnění nebo slevu na zařízení. V dnešní době se svět telekomunikací vyvíjí velmi rychle a rok je v tom neuvěřitelně dlouhá doba. Poskytované výhody nebo slevy často dosáhnete i jinak - patřičným výběrem dodavatele při nákupu - a nebudete pak vázáni platit někomu za službu, o kterou už třeba nebudete mít zájem.
• Na typ tarifikace: někteří operátoři účtují po sekundách, jiní po minutách a další to kombinují (např. první minuta a pak dál po sekundách). Technickou hantýrkou se to označuje 1+1 (první sekunda a dál po sekundě), 60+1 (první minuta a dál po sekundě), 30+30 (první půlminuta a dál také po půminutě) atd. Účtování po jedné vteřině je výhodné pro klienta, protože platí vždy jen to, co provolá, nic víc. Na druhou stranu jakýkoliv delší interval je výhodný pro operátora, protože platíte vždy za započatý časový úsek celý - je jedno, že protelefonujete 5 sekund ze začaté minuty, stejně zaplatíte celých 60 vteřin - a nikdy nemáte šanci využít přesně celou minutu.

Výhody (vedlejší efekty)

• Když se stěhujete, jde to rychle. Pokud neměníte kraj (v takovém případě byste měli měnit i číslo - je na to zákon), stačí jen přehodit gateway z jedné internetové přípojky na druhou a telefon je hned funkční. I v případě, že v novém místě internetová přípojka není zřízena, bývá její zřízení rychlejší než reakce Telefonicy... (platí ve městech)
• Když nepoužíváte telefon, nic neplatíte (resp. minimum jako 1 Kč/měs.) a nemusíte tak přerušovat oběr služby apod. - když např. v létě jedete na pár měsíců na chatu.

Návratnost investice

Pokud zvolíte tu nejdražší kombinaci a budete kupovat všechno vč. nového telefonu, vynaložíte maximálně 4 až 5 tisíc Kč za velmi kvalitní zařízení. V "běžné domácnosti" se to vrátí za 6 až 12 měsíců, podle toho, jak moc telefonujete (čím víc, tím dřív). Pokud hodně voláte do zahraničí, vrátí se vám to ještě podstatně rychleji. Doporučuji ale, abyste si provedli vlastní propočet na základě toho, jakého operátora si vyberete a kolik aktuálně protelefonujete!

...a to je vše...

Tento článek vám má posloužit jako základ pro hledání dalších informací. Google vám v tom hodně pomůže. Pokud budete mít zájem o další pomoc nebo o zajištění kompletní dodávky (region Praha a okolí), neváhejte mne kontaktovat. Upozorňuji však, že za takovou pomoc vám budu účtovat částku dle vzájemné dohody, protože mne to bude stát nějaký čas a ježdění... Výše uvedená moudra jsou k dispozici zadarmo ;-)